We wrześniu br. rozpoczął się cykl bezpłatnych szkoleń w Centrum Obsługi Inwestora. Mamy już za sobą dwa spotkania z zakresu komunikacji i obsługi klienta.
Szkolenia skierowane jest do osób bezpośrednio zajmujących się obsługą klientów.
Dzięki szkoleniu firma zyskuje: wzrost lojalności klientów wobec firmy, podwyższenie jakości obsługi, zmniejszenie ilości trudnych sytuacji w trakcie obsługi klienta
wzrost oceny pracowników, a tym samym wizerunku firmy.
Korzyścią dla uczestnika - pracownika jest: rozwój umiejętności interpersonalnych, rozwój umiejętności reagowania na tzw. „trudnego klienta”, wzrost umiejętności pracy pod presją czasu
wzrost umiejętności reagowania na krytykę
Szkolenia odbywają się w elitarnych max. 10 - osobowych grupach, biorą w nich udział pracownicy lokalnych firm, ze wszystkich branż.  
Kolejne warsztaty jeszcze w październiku, a nastepnie w listopadzie (Zarządzanie zasobami ludzkimi dla kadry kierowniczej) i w grudniu (Marketing gospodarczy dla pracowników samorządu oraz przedsiębiorców).
Wszelkie informacje oraz zapisy w COI w Opolu Lubelskim przy ul. Strażackiej 8.